이 약관은 이용자가 밸류랩스 (이하 “회사”)가 운영하는 서비스 앱 (이하 “리모트코”)을 통해 제공하는 서비스 이용과 관련하여 리모트코와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
(1) 회사가 운영하는 사이트는 아래와 같습니다.
remoteco.io 추후 회사에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트, 스마트폰 및 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 앱 포함
(2) 이용자 : 리모트코에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
(3) 회원 : 본 약관에 동의하여 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 의미합니다.
회원은 이용하는 서비스에 따라 고객과 전문가로 나뉩니다.
(4) 고객 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 사이트 내에 게시된 광고를 열람하고 전문가 회원에게 견적서를 요청하는 등 원하는 용역의 회사를 찾기 위해 사이트를 계속적으로 이용할 수 있는 개인을 의미합니다.
(5) 전문가 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 고객에게 견적서를 보내는 등 신규 고객을 확보하기 위한 지역 광고 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
(6) 견적 요청서 : 고객 회원이 원하는 용역에 대한 구체적인 정보를 담고 있는 서비스 요청서입니다.
(7) 견적서 : 전문가가 제공할 수 있는 용역에 관하여 고객 회원에게 보낼 수 있는 용역 금액 및 내용에 대한 요약본입니다.
(8) 컨텐츠 (Contents) : 회사가 리모트코에서 제공하는 정보, 요청서 작성, 견적서 작성, 요청서 수신, 견적서 수신, 프로그램 등 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지ㆍ영상 및 복합체의 정보나 자료를 의미합니다.
(8) 컨텐츠 (Contents) : 회사가 리모트코에서 제공하는 정보, 요청서 작성, 견적서 작성, 요청서 수신, 견적서 수신, 프로그램 등 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지ㆍ영상 및 복합체의 정보나 자료를 의미합니다.
(10) 비밀번호(Password) : 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고, 회원의 통신상 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
(11) 회원 : 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자로 리모트코 이용자 및 정보의 수신을 위해 이메일 및 SMS 서비스를 온라인 또는 서면으로 신청한 자를 지칭합니다.
(12) 회원 탈퇴 : 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래 관행에 의합니다.
1. 회사는 이 약관의 내용과 주소지, 관리자의 성명, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 리모트코의 초기 서비스 화면에 게시하거나 이메일 등 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 단, 약관의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
2. 이용자가 본 약관의 ‘동의함’ 버튼을 클릭하면 이용약관 및 회사의 개인정보보호정책을 모두 이해하고 그 내용에 동의하는 것으로 간주합니다.
3. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 기타 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
5. 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 앱을 통해 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 본 서비스에서 책임지지 않습니다.
7. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 기타 관련법령 및 서비스 별 안내의 규정을 따릅니다.
1. 회원은 언제든지 자유롭게 리모트코에 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 그리고 리모트코는 즉시 회원을 탈퇴 처리 합니다.
2. 회사는 다음 사유에 해당하는 경우 회원 자격을 박탈할 수 있습니다. 이때 해당 회원의 저장된 개인정보 등의 데이터베이스는 영구 삭제되며 이에 대한 항변이나 복구 등의 요청은 불가능합니다.
① 리모트코를 이용하며 허위 정보를 등록하거나 중요 정보를 누락시켜 상대에게 피해를 끼친 경우
② 용역 채무에 대한 계약 불이행으로 어느 한쪽에 민형사상의 책임이 상당하다고 리모트코가 판단하는 경우
③ 법력 또는 이 약관의 중대한 위반, 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 한 경우
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
2. 회사의 개인정보 보호는 리모트코 개인정보 보호정책을 따릅니다.
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다:
1. 고객 회원에게 전문가 회원의 견적서 제공
2. 고객 회원의 견적 요청서를 전문가 회원에게 제공
3. 전문가 회원의 업무 현황을 주간 업무 리뷰를 통해 확인 가능
4. 기타 관련 부수적 서비스
1. 리모트코 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 회사가 리모트코에서 제공하는 서비스는 무료입니다.
1. 전문가 회원은 고객 회원이 작성한 견적 요청서를 열람하고, 고객 회원에게 자신이 제공할 수 있는 용역에 대한 상세한 내용을 적어 견적서를 발송할 수 있습니다.
2. 전문가 회원은 자신의 업무 프로필을 작성하여 원하는 분야에 따라 고객 회원에게 자신의 프로필 정보를 노출시킬 수 있습니다.
3. 고객 회원이 견적 요청을 하여 전문가 회원이 견적서를 발송할 때에는 별도의 대금을 결제하지 않아도 됩니다.
① 리모트코는 고객 회원 및 전문가 회원 간의 매칭을 지원하는 기능을 제공할 뿐 계약과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 리모트코는 고객 회원 및 전문가 회원 간에 발생할 수 있는 상거래 상의 분쟁에 일체 개입하지 않으며 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
③ 회사는 정기점검, 보수, 교체 등 회사의 필요에 의하거나 부득이한 사유가 있을 경우 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
④ 전시, 사변, 천재지변 등 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있을 경우와 정전, 서비스 이용 폭주 등으로 원활한 서비스 제공이 불가능한 경우 등 불가항력적 사유의 경우 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
⑤ 회사는 제3항의 사유로 일시적으로 중단된 서비스로 인해 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 아님을 입증하는 경우에는 배상하지 않습니다.
⑥ 회사는 통신판매중개업자로서 서비스 요금이 무료인 서비스와 일부 유료서비스 이용과 관련하여 이용자들 사이에서 발생한 거래와 관련된 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해서 사이트 및 이메일, SMS, DM 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 회원의 동의하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, DM 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정합니다.
1. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
1. 이 약관은 2020년 6월 25일부터 시행됩니다.
